地域振興も海外対応が必要
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
先日、「中小企業診断士 理論政策更新研修」というものを受講してきました。
中小企業診断士の登録有効期間は5年間で、登録を更新するためには、�／靴靴っ亮韻諒篏爾亡悗垢詬弖錣鉢⊆駄海僚昌�要件を満たさなければなりません。
理論政策更新研修（4時間の研修）は、「新しい知識の補充に関する要件」として実施される研修です。
私は来年更新の時期を迎えるのですが、「新しい知識の補充に関する要件」をまだあまり満たしていないので、駆け込みで受講です。
今回受講した回は、「地域活性化と中小企業施策」「産学連携で味のディファクトスタンダード化」「飲食店の再生を現場の視点から考える」というテーマで開催されました。
「地域活性化と中小企業施策」というテーマでは、「低迷する経済環境の中、地域発ビジネスを離陸させるにはどうするべきか？」「『地域を元気にしたい』という想いを実現化させるにはどうすべきか？」などの話を聞きました。
近年、中小企業の海外展開が盛んになっていますが、地域（地方自治体）も地域の特産品を海外で販売したり、海外からの観光客を呼び込んだりと、海外対応が必要となっているようです。
その中でもやはり中心となるのは「中国」のようです。
尖閣諸島の問題もあり関係は安定しませんが、良くも悪くも大きな影響を持つ国であることは間違いありません。
大阪市は先日、大幅に増加する中国人観光客及びその他アジアからの旅行客に狙いを定め、京都、神戸など近隣都市の経済界と協力し「関西ダイヤモンドルート」をつくりあげるという観光振興戦略を発表しました。
（資料：大阪市 政策会議(平成22年9月21日)参考資料（1）大阪・関西への中国からの観光客増加に向けた取組みについて））
観光庁は中国人観光客への対応を学ぶ研修を始めました。
観光に携わる仕事のやりがい、中国の基礎的な知識、中国からのお客様の志向・特徴・旅行目的等についての講義があるようです。
無料で開催されるようなので、今後の中国人観光客の増加を見越して学んでおくとよいかもしれません。
「明日から使える！中国人観光客との実践コミュニケーション研修」
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
先日、「中小企業診断士 理論政策更新研修」というものを受講してきました。
中小企業診断士の登録有効期間は5年間で、登録を更新するためには、�／靴靴っ亮韻諒篏爾亡悗垢詬弖錣鉢⊆駄海僚昌�要件を満たさなければなりません。
理論政策更新研修（4時間の研修）は、「新しい知識の補充に関する要件」として実施される研修です。
私は来年更新の時期を迎えるのですが、「新しい知識の補充に関する要件」をまだあまり満たしていないので、駆け込みで受講です。
今回受講した回は、「地域活性化と中小企業施策」「産学連携で味のディファクトスタンダード化」「飲食店の再生を現場の視点から考える」というテーマで開催されました。
「地域活性化と中小企業施策」というテーマでは、「低迷する経済環境の中、地域発ビジネスを離陸させるにはどうするべきか？」「『地域を元気にしたい』という想いを実現化させるにはどうすべきか？」などの話を聞きました。
近年、中小企業の海外展開が盛んになっていますが、地域（地方自治体）も地域の特産品を海外で販売したり、海外からの観光客を呼び込んだりと、海外対応が必要となっているようです。
その中でもやはり中心となるのは「中国」のようです。
尖閣諸島の問題もあり関係は安定しませんが、良くも悪くも大きな影響を持つ国であることは間違いありません。
大阪市は先日、大幅に増加する中国人観光客及びその他アジアからの旅行客に狙いを定め、京都、神戸など近隣都市の経済界と協力し「関西ダイヤモンドルート」をつくりあげるという観光振興戦略を発表しました。
（資料：大阪市 政策会議(平成22年9月21日)参考資料（1）大阪・関西への中国からの観光客増加に向けた取組みについて））
観光庁は中国人観光客への対応を学ぶ研修を始めました。
観光に携わる仕事のやりがい、中国の基礎的な知識、中国からのお客様の志向・特徴・旅行目的等についての講義があるようです。
無料で開催されるようなので、今後の中国人観光客の増加を見越して学んでおくとよいかもしれません。
「明日から使える！中国人観光客との実践コミュニケーション研修」
おせち騒動
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
あけましておめでとうございます。
皆様はお正月休みをどう過ごされましたでしょうか？
私は実家に顔を出したり、初詣にいったくらいで、
のんびりしていました。
そのお正月中の話題ですが、
インターネットでは、共同購入型クーポンサイト「グルーポン」で売られたおせちについて、
ちょっとした騒動になっていました。
（テレビや新聞でも報道されたため、ご存知の方も多いかと思いますが、
ご存知ない方は、こちらをご覧いただくとよいかと思います。）
騒動の的になったグルーポンジャパンは米グルーポンの日本法人であり、
米グルーポンは2008年11月にローンチして以来、
わずか２年で年商が5億ドルを超えると見込まれるほど急成長しています。
このグルーポンに代表される共同購入型クーポンサイトは、
以下のような特徴を持っているようです。
１．５割を超えるような大幅な割引を行うクーポンを販売している。
２．最低販売枚数の指定があり、到達しない場合は、クーポンの売買は不成立になる。
３．クーポンの販売期間は短く設定されている。
４．サイトで販売されるクーポンの種類は、地域ごとに１〜数個と少なく設定されている。
ビジネスモデルはシンプルで、
サイト運営会社がサイトを通して集客・集金し、
その売上を（クーポンを発行した）サービス提供者（お店側）と分け合うという構造です。
（サイト運営会社の取り分は３〜５割と言われているようです。）
サービス提供者は、大幅な割引をした上に、
サイト運営会社に売上のかなりの割合をもっていかれるため、
必然的に利益を出すのが難しくなります。
しかし、
・確実な集客（成果報酬型であるため、集客できない場合は費用が発生しない。）
・リピートの期待（１回目だけではなく、繰り返し利用してもらえれば利益になる。）
・クチコミの期待
・まとまった現金収入
などの利点が、サービス提供者側にもあります。
以上を踏まえて、どのようなお店が共同購入型クーポンサイトに向いているのでしょうか？
まず、飲食店は向かないのではないかと思います。
共同購入型クーポンサイトを利用する客は、価格に敏感な、
いわゆる”バーゲンハンター”である可能性が高いです。
このような方たちが、次回に倍の値段を支払って、お店を利用するかと考えると、
かなり怪しいと思われます。
（※サイト運営者側は、リピート率を上げるために、メールなどでクーポンの情報を知らせる際に、
地域を限定するなどの工夫をしているようです。）
利益が赤字になるだけならまだましな方で、
キャパシティを超えた集客により、既にお店についていたお客さんまで手放すことになる可能性もあります。
美容院や、マッサージ、エステなどのお店はどうでしょうか？
私は、このようなお店は共同購入型クーポンサイトの利用を考えても良いと思われます。
・上記のようなサービスは継続利用が前提であること。
・もう１つは、家賃や人件費などの固定費が中心であり、材料などの変動費の割合が少ないこと。
店を開けておけばお客さんがこなくても固定費はかかりますので、
それであれば安くてもお客さんに来てもらったほうが良いという考えです。
また、固定費がほとんどという意味では、
平日のテーマパークや美術館、博物館なども適していると思われます。
（飛行機の安売りチケットと同じ理屈ですね。）
長くなってきてしまったのでこれくらいにしておきたいと思いますが、
冒頭に戻って、「おせち」の件は、「おせち」の販売で利益を出そうというのが、
始めから共同購入型サイトの特性と合致していなかったように思います。
その意味で、やはり「おせち」を実際に作った企業だけでなく、
グルーポンの営業のやり方にも問題があったと言えそうです。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
あけましておめでとうございます。
皆様はお正月休みをどう過ごされましたでしょうか？
私は実家に顔を出したり、初詣にいったくらいで、
のんびりしていました。
そのお正月中の話題ですが、
インターネットでは、共同購入型クーポンサイト「グルーポン」で売られたおせちについて、
ちょっとした騒動になっていました。
（テレビや新聞でも報道されたため、ご存知の方も多いかと思いますが、
ご存知ない方は、こちらをご覧いただくとよいかと思います。）
騒動の的になったグルーポンジャパンは米グルーポンの日本法人であり、
米グルーポンは2008年11月にローンチして以来、
わずか２年で年商が5億ドルを超えると見込まれるほど急成長しています。
このグルーポンに代表される共同購入型クーポンサイトは、
以下のような特徴を持っているようです。
１．５割を超えるような大幅な割引を行うクーポンを販売している。
２．最低販売枚数の指定があり、到達しない場合は、クーポンの売買は不成立になる。
３．クーポンの販売期間は短く設定されている。
４．サイトで販売されるクーポンの種類は、地域ごとに１〜数個と少なく設定されている。
ビジネスモデルはシンプルで、
サイト運営会社がサイトを通して集客・集金し、
その売上を（クーポンを発行した）サービス提供者（お店側）と分け合うという構造です。
（サイト運営会社の取り分は３〜５割と言われているようです。）
サービス提供者は、大幅な割引をした上に、
サイト運営会社に売上のかなりの割合をもっていかれるため、
必然的に利益を出すのが難しくなります。
しかし、
・確実な集客（成果報酬型であるため、集客できない場合は費用が発生しない。）
・リピートの期待（１回目だけではなく、繰り返し利用してもらえれば利益になる。）
・クチコミの期待
・まとまった現金収入
などの利点が、サービス提供者側にもあります。
以上を踏まえて、どのようなお店が共同購入型クーポンサイトに向いているのでしょうか？
まず、飲食店は向かないのではないかと思います。
共同購入型クーポンサイトを利用する客は、価格に敏感な、
いわゆる”バーゲンハンター”である可能性が高いです。
このような方たちが、次回に倍の値段を支払って、お店を利用するかと考えると、
かなり怪しいと思われます。
（※サイト運営者側は、リピート率を上げるために、メールなどでクーポンの情報を知らせる際に、
地域を限定するなどの工夫をしているようです。）
利益が赤字になるだけならまだましな方で、
キャパシティを超えた集客により、既にお店についていたお客さんまで手放すことになる可能性もあります。
美容院や、マッサージ、エステなどのお店はどうでしょうか？
私は、このようなお店は共同購入型クーポンサイトの利用を考えても良いと思われます。
・上記のようなサービスは継続利用が前提であること。
・もう１つは、家賃や人件費などの固定費が中心であり、材料などの変動費の割合が少ないこと。
店を開けておけばお客さんがこなくても固定費はかかりますので、
それであれば安くてもお客さんに来てもらったほうが良いという考えです。
また、固定費がほとんどという意味では、
平日のテーマパークや美術館、博物館なども適していると思われます。
（飛行機の安売りチケットと同じ理屈ですね。）
長くなってきてしまったのでこれくらいにしておきたいと思いますが、
冒頭に戻って、「おせち」の件は、「おせち」の販売で利益を出そうというのが、
始めから共同購入型サイトの特性と合致していなかったように思います。
その意味で、やはり「おせち」を実際に作った企業だけでなく、
グルーポンの営業のやり方にも問題があったと言えそうです。
今年もよろしくお願いいたします
あけましておめでとうございます。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
今日から仕事始めの方も多いでしょうか。
元旦は実家（といっても車で1時間程度のところですが）へ帰り、2日は高校からの付き合いの友人たちと集まりました。
ここ数年は毎年1月2日に友人宅に集まるというのが恒例になっています。
もう20年近くになる長い付き合いで、普段はくだらない話ばかりなのですが、この正月の集まりでは、それぞれが色紙に今年の目標を書き、前年の反省と今年の目標を発表するということをしています。
その発表風景をビデオ撮影して、DVDに残します。
「一年の計は元旦にあり」という言葉もありますが、やはり正月に目標を設定するのはよいことですね。
友人同士の気楽な会ですし、どんな反省・目標でも、達成できてもできなくてもどうということはないのですが、こうやって新年に目標を設定しておくと、1年間頭のどこかにこの目標が残っています。
また、年も終わりに近づくと「今年はどうだったか、来年の色紙には何を書こうか」ということを考えます。
色紙やDVDは残るものなので、後から見返すのも楽しいです。
これまでに何枚色紙を書いたのかを数えたところ、もう9枚になっていました。
来年は10枚目。
ということはこの正月の集まりも10年になるということですね。
それぞれ仕事や住む場所が変わったり、結婚したり、子供が産まれたりしてもこうやって集まれるのは嬉しいことです。
皆様は新年にどんな目標を立てましたか？
本年が皆様にとって幸多き一年となりますように。
本年もよろしくお願いいたします。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
今日から仕事始めの方も多いでしょうか。
元旦は実家（といっても車で1時間程度のところですが）へ帰り、2日は高校からの付き合いの友人たちと集まりました。
ここ数年は毎年1月2日に友人宅に集まるというのが恒例になっています。
もう20年近くになる長い付き合いで、普段はくだらない話ばかりなのですが、この正月の集まりでは、それぞれが色紙に今年の目標を書き、前年の反省と今年の目標を発表するということをしています。
その発表風景をビデオ撮影して、DVDに残します。
「一年の計は元旦にあり」という言葉もありますが、やはり正月に目標を設定するのはよいことですね。
友人同士の気楽な会ですし、どんな反省・目標でも、達成できてもできなくてもどうということはないのですが、こうやって新年に目標を設定しておくと、1年間頭のどこかにこの目標が残っています。
また、年も終わりに近づくと「今年はどうだったか、来年の色紙には何を書こうか」ということを考えます。
色紙やDVDは残るものなので、後から見返すのも楽しいです。
これまでに何枚色紙を書いたのかを数えたところ、もう9枚になっていました。
来年は10枚目。
ということはこの正月の集まりも10年になるということですね。
それぞれ仕事や住む場所が変わったり、結婚したり、子供が産まれたりしてもこうやって集まれるのは嬉しいことです。
皆様は新年にどんな目標を立てましたか？
本年が皆様にとって幸多き一年となりますように。
本年もよろしくお願いいたします。
今年最後の更新です
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
早いもので、今年もあとわずかになりました。
今年の６月から始めた当ブログも、これが今年最後の更新となります。
７月に、「イトーヨーカドー府中店の閉店」という題でブログを書いたことがありましたが、
それ以来、「イトーヨーカドー 閉店」等の検索ワードで、当記事にアクセスする方が多くいらっしゃいました。
３０年間続いたイトーヨーカドーの跡地がどのように利用されるのか、
近隣住民の関心の高さを感じていたわけですが、
つい先日、屋上看板が「ＲＯＵＮＤ１」に変わっていることに気付きました。
どうやらイトーヨーカドーが入っていた建物は、建て直すことなく、
ボウリングを中心とするアミューズメント施設のラウンドワンが入るようです。
７月の記事では、「パチンコ店か？」などと予想していましたが、外れだったようです。
私はラウンドワンは利用したことが無く、
テレビＣＭなどを見ている限りでは、若者をターゲットにしているのかな？
程度の感想しか持っていませんでしたが、
特に若者が集まる街ではない府中に進出するということは、
郊外のファミリー層をもターゲットにしているようです。
カラオケ店や漫画喫茶を郊外に出店する場合、
広い駐車場と、リラクゼーションやアミューズメント施設などを併設して、
複合娯楽施設として出店することが多いようですが、それと同じ戦略なのだと思います。
府中ではここ数年で、２件あったボウリング場が次々と閉店してしまっていることから考えても、
決して好条件とは言えないと思いますが、ラウンドワンのビジネスが成功できるか、
期待をもって注目していきたいと思います。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
早いもので、今年もあとわずかになりました。
今年の６月から始めた当ブログも、これが今年最後の更新となります。
７月に、「イトーヨーカドー府中店の閉店」という題でブログを書いたことがありましたが、
それ以来、「イトーヨーカドー 閉店」等の検索ワードで、当記事にアクセスする方が多くいらっしゃいました。
３０年間続いたイトーヨーカドーの跡地がどのように利用されるのか、
近隣住民の関心の高さを感じていたわけですが、
つい先日、屋上看板が「ＲＯＵＮＤ１」に変わっていることに気付きました。
どうやらイトーヨーカドーが入っていた建物は、建て直すことなく、
ボウリングを中心とするアミューズメント施設のラウンドワンが入るようです。
７月の記事では、「パチンコ店か？」などと予想していましたが、外れだったようです。
私はラウンドワンは利用したことが無く、
テレビＣＭなどを見ている限りでは、若者をターゲットにしているのかな？
程度の感想しか持っていませんでしたが、
特に若者が集まる街ではない府中に進出するということは、
郊外のファミリー層をもターゲットにしているようです。
カラオケ店や漫画喫茶を郊外に出店する場合、
広い駐車場と、リラクゼーションやアミューズメント施設などを併設して、
複合娯楽施設として出店することが多いようですが、それと同じ戦略なのだと思います。
府中ではここ数年で、２件あったボウリング場が次々と閉店してしまっていることから考えても、
決して好条件とは言えないと思いますが、ラウンドワンのビジネスが成功できるか、
期待をもって注目していきたいと思います。
台湾に行ってきました（その２）
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
台湾旅行記の続きです。
台湾に行って驚いたのは、街の賑わいです。
ちょうど土日だったのもあると思いますが、街中が人や車、スクーターがで賑わっていました。
繁華街はもちろんデパートやMRTも混み合っています。
台湾の人は休みの日にゆっくり家にいるのではなく、ほとんどの人がどこかに出かけるのではないかなと思うほどです。
宿泊したホテルの近くに三越百貨店（新光三越百貨店）があったのですが、12月の営業時間は22時半までと日本の百貨店に比べ遅くまで営業しており、22時過ぎでも人がたくさんいました。
混雑と言えば、夜市の賑わいはかなりのものでした。
士林夜市と饒河街観光夜市に行ったのですが、どちらの夜市も家族連れやカップル、学生グループなどで前に進めないほど賑わっていました。
観光夜市という名前ですが、現地の人が多かったように思います。
台湾ではあまり自炊をせずにほとんど外食で済ます（そのためキッチンがない家もけっこうある）という話を聞いたことがありますが、こういうところで食事をしているのかもしれません。
とにかくすごい人混みとパワーで少々疲れましたが、様々な屋台を眺めるのは楽しかったです。
屋台は食べ物が中心ですが、そのほかにも金魚すくい、射的などのゲームの屋台もけっこうあります。
日本の縁日の規模をかなり大きくしたものが毎日行われているといった感じでしょうか。
漢字でも理解できないような標記を見ながら現地の人が何を食べているかを眺めるのも楽しいものです。
臭くて食べられない人も多いと聞いていた臭豆腐も、揚げてあるものはそれほど臭いも感じず、美味しく食べることができました。
今回の旅行では台湾の人のパワーに圧倒されました。
現在、台湾の景気は比較的よいようですが、この人のパワーが経済を引っ張っているような気がします。
とても良い刺激を得る機会となりました。
ぜひまた訪問したい国です。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
台湾旅行記の続きです。
台湾に行って驚いたのは、街の賑わいです。
ちょうど土日だったのもあると思いますが、街中が人や車、スクーターがで賑わっていました。
繁華街はもちろんデパートやMRTも混み合っています。
台湾の人は休みの日にゆっくり家にいるのではなく、ほとんどの人がどこかに出かけるのではないかなと思うほどです。
宿泊したホテルの近くに三越百貨店（新光三越百貨店）があったのですが、12月の営業時間は22時半までと日本の百貨店に比べ遅くまで営業しており、22時過ぎでも人がたくさんいました。
混雑と言えば、夜市の賑わいはかなりのものでした。
士林夜市と饒河街観光夜市に行ったのですが、どちらの夜市も家族連れやカップル、学生グループなどで前に進めないほど賑わっていました。
観光夜市という名前ですが、現地の人が多かったように思います。
台湾ではあまり自炊をせずにほとんど外食で済ます（そのためキッチンがない家もけっこうある）という話を聞いたことがありますが、こういうところで食事をしているのかもしれません。
とにかくすごい人混みとパワーで少々疲れましたが、様々な屋台を眺めるのは楽しかったです。
屋台は食べ物が中心ですが、そのほかにも金魚すくい、射的などのゲームの屋台もけっこうあります。
日本の縁日の規模をかなり大きくしたものが毎日行われているといった感じでしょうか。
漢字でも理解できないような標記を見ながら現地の人が何を食べているかを眺めるのも楽しいものです。
臭くて食べられない人も多いと聞いていた臭豆腐も、揚げてあるものはそれほど臭いも感じず、美味しく食べることができました。
今回の旅行では台湾の人のパワーに圧倒されました。
現在、台湾の景気は比較的よいようですが、この人のパワーが経済を引っ張っているような気がします。
とても良い刺激を得る機会となりました。
ぜひまた訪問したい国です。
台湾に行ってきました（その１）
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
先日、以前から行きたいと思っていた台湾旅行がやっと実現しました。
今回、飛行機は就航したばかりの羽田/台湾松山便を利用しました。
羽田空港の国際線ターミナルには今回初めて行ったのですが、できたばかりなので非常にきれいですね。
規模はそれほど大きくありませんが、むしろ広過ぎないのも便利です。
電車を降りてすぐ出発ロビーに着くのも嬉しいです。
国際線ターミナルのオープン時に話題になった江戸小路は、朝早かったせいでほとんど閉まっていたのが残念でした。
有名な店の支店などが入っているようですね。
台湾の松山空港も最近になって国際定期便が就航した空港です。
（正確に言うと開港当初は国際空港でしたが、台湾桃園国際空港開港後国内線専用となっていました）
この空港もMRT（地下鉄）が乗り入れており、台北駅まで20分程度と交通の便がとてもよいです。
桃園空港から台北駅までバスで1時間程度かかることを考えたら非常に便利ですね。
売店や免税店等がもっと充実すれば言うことなしです。
台北周辺はMRTも発達しているし、タクシーの料金も安いので移動は楽でした。
ただ、車とスクーターの運転の荒さには驚きました。
タクシーに乗っていても思わず「うわっ」と声をあげることも。
現地の人には大したことではないのかもしれませんが。。
現地の歩行者は信号のない個所でも、車の間を縫うようにするするっと道路を横断していきます。
そしてそれを見ても減速することのない車たち。
最後までどういうタイミングで渡れると判断しているのかわかりませんでした。
また、乗り物では台湾高速鉄道（台湾新幹線）に乗って高雄にも行ってきました。
この台湾高速鉄道は、日本の新幹線の車両技術を輸出・現地導入したもので、中は日本の新幹線とほとんど変わりません。
外国にいることを一瞬忘れました。
なんだか台湾の交通事情だけでそれなりの量になってきました。
続きはまた次回！
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
先日、以前から行きたいと思っていた台湾旅行がやっと実現しました。
今回、飛行機は就航したばかりの羽田/台湾松山便を利用しました。
羽田空港の国際線ターミナルには今回初めて行ったのですが、できたばかりなので非常にきれいですね。
規模はそれほど大きくありませんが、むしろ広過ぎないのも便利です。
電車を降りてすぐ出発ロビーに着くのも嬉しいです。
国際線ターミナルのオープン時に話題になった江戸小路は、朝早かったせいでほとんど閉まっていたのが残念でした。
有名な店の支店などが入っているようですね。
台湾の松山空港も最近になって国際定期便が就航した空港です。
（正確に言うと開港当初は国際空港でしたが、台湾桃園国際空港開港後国内線専用となっていました）
この空港もMRT（地下鉄）が乗り入れており、台北駅まで20分程度と交通の便がとてもよいです。
桃園空港から台北駅までバスで1時間程度かかることを考えたら非常に便利ですね。
売店や免税店等がもっと充実すれば言うことなしです。
台北周辺はMRTも発達しているし、タクシーの料金も安いので移動は楽でした。
ただ、車とスクーターの運転の荒さには驚きました。
タクシーに乗っていても思わず「うわっ」と声をあげることも。
現地の人には大したことではないのかもしれませんが。。
現地の歩行者は信号のない個所でも、車の間を縫うようにするするっと道路を横断していきます。
そしてそれを見ても減速することのない車たち。
最後までどういうタイミングで渡れると判断しているのかわかりませんでした。
また、乗り物では台湾高速鉄道（台湾新幹線）に乗って高雄にも行ってきました。
この台湾高速鉄道は、日本の新幹線の車両技術を輸出・現地導入したもので、中は日本の新幹線とほとんど変わりません。
外国にいることを一瞬忘れました。
なんだか台湾の交通事情だけでそれなりの量になってきました。
続きはまた次回！
相続税の増税について
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
政府税制調査会の12月13日の会合において、
資産課税の改訂について方針が決められました。
その方針とは以下の通りです。
�〜蠡垣任隆霑湛欺�について、3000万円＋600万円×法定相続人数とする。
（現行では、5000万円＋1000万円×法定相続人数）
�∪芭┨渋い砲弔い董∈嚢眄芭┐�55%へ引き上げる等の見直しを行う。
（現行の最高税率は50%）
相続税の基礎控除の改訂については、
「格差是正、再配分機能回復の観点から」「地価動向の推移等に対応して」とのことですが、
この内容は、家族経営などの中小企業の事業者にとって、かなり厳しい内容です。
今でさえ、"相続が発生すると中小企業はつぶれる"といわれています。
未上場の株式であっても高額に評価されてしまう株式や、
工場などで使用している土地などの資産から発生する相続税がその原因です。
企業の業績が良ければ、
金融機関から相続税支払いのための資金を調達することも可能でしょうが、
借金を負ってまで会社を相続したくない／させたくないということで、
会社をたたんでしまう例も多いと聞きます。
政府税制調査会では、相続税の基礎控除・税率を見直す一方で、
・一般的な贈与税の税率構造は原則維持
・20歳以上の直系卑属（子・孫・曾孫）への贈与税の税率構造の緩和
を打ち出していますが、これは消費の拡大を促すことが目的であり、
事業の承継についての配慮はありません。
今の政府は、どうも"高所得者"から税金を取って再配分したい！
という視点しかないように見えますが、中小企業の現実にも目を向けてもらいたいものです。
（そのわりに法人税率の減税の動きもあったりで、何がしたいのか分かりません。）
相続税の増税は心配ですが、増税があろうがなかろうが、
事業承継は事前の計画が必須です。
事業承継については、中小企業庁のホームページにわかりやすくまとまっていますので、
一度ご覧になることをお勧めします。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
政府税制調査会の12月13日の会合において、
資産課税の改訂について方針が決められました。
その方針とは以下の通りです。
�〜蠡垣任隆霑湛欺�について、3000万円＋600万円×法定相続人数とする。
（現行では、5000万円＋1000万円×法定相続人数）
�∪芭┨渋い砲弔い董∈嚢眄芭┐�55%へ引き上げる等の見直しを行う。
（現行の最高税率は50%）
相続税の基礎控除の改訂については、
「格差是正、再配分機能回復の観点から」「地価動向の推移等に対応して」とのことですが、
この内容は、家族経営などの中小企業の事業者にとって、かなり厳しい内容です。
今でさえ、"相続が発生すると中小企業はつぶれる"といわれています。
未上場の株式であっても高額に評価されてしまう株式や、
工場などで使用している土地などの資産から発生する相続税がその原因です。
企業の業績が良ければ、
金融機関から相続税支払いのための資金を調達することも可能でしょうが、
借金を負ってまで会社を相続したくない／させたくないということで、
会社をたたんでしまう例も多いと聞きます。
政府税制調査会では、相続税の基礎控除・税率を見直す一方で、
・一般的な贈与税の税率構造は原則維持
・20歳以上の直系卑属（子・孫・曾孫）への贈与税の税率構造の緩和
を打ち出していますが、これは消費の拡大を促すことが目的であり、
事業の承継についての配慮はありません。
今の政府は、どうも"高所得者"から税金を取って再配分したい！
という視点しかないように見えますが、中小企業の現実にも目を向けてもらいたいものです。
（そのわりに法人税率の減税の動きもあったりで、何がしたいのか分かりません。）
相続税の増税は心配ですが、増税があろうがなかろうが、
事業承継は事前の計画が必須です。
事業承継については、中小企業庁のホームページにわかりやすくまとまっていますので、
一度ご覧になることをお勧めします。
玉川大師での非日常体験
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
先日、二子玉川にある玉川大師というところへ行ってきました。
ここは友人に教えてもらったのですが、ちょうど気分的に停滞感を感じたりしていたところなので、気分転換に行くことにしました。
地下霊場というのがあり、地下の洞窟を進むとお大師様や観音様がいらっしゃり、四国八十八ヶ所巡礼と西国三十三所巡礼をこの地下霊場で一度にできるとのことです。
非常にお得というか贅沢ですね。
地下は全長100mほどとのことですが、ずらっと仏像が並ぶ姿は壮観です。
特定の信仰を持っていない私ですが、こういう場所に来ると厳かな気持ちになり、パワーをもらった気になります。
地下霊場の全長の1/3ほどは真っ暗になっています。
一切の光がない本当に真っ暗な状態です。
アップダウンもあるため、壁に手を添えながらすり足でないと進めません。
他に人もいなかったため音もほとんどしません。
視覚、聴覚が遮断され、手と足の触覚だけを頼りに進みます。
普段の生活ではこの本当に何も見えない闇というのは体験できないので、この非日常的な体験はとても不思議で貴重なものでした。
人によっては不安になり怖かったりもするのかもしれませんが、私にとっては非常に心地よい空間でした。
この感じ方も人それぞれでしょうし、同じ人でもそのときの精神状態によっても変わるのかもしれません。
暗闇の体験と言えば、最近気になっているのが「ダイヤログ・イン・ザ・ダーク」というワークショップです。
HPではこのように説明されています。
ダイアログ・イン・ザ・ダークは、まっくらやみのエンターテイメントです。
参加者は完全に光を遮断した空間の中へ、何人かとグループを組んで入り、暗闇のエキスパートであるアテンド（視覚障害者）のサポートのもと、中を探検し、様々なシーンを体験します。
その過程で視覚以外の様々な感覚の可能性と心地よさに気づき、そしてコミュニケーションの大切さ、人のあたたかさを思い出します。
暗闇の中でのビジネスワークショップというのも開催されているようです。
確かに、真っ暗闇の中でのチームビルディングなど普段と違うコミュニケーションができそうです。
ダイヤログ・イン・ザ・ダークは、季節ごとにプログラムが変わるようです。
12/10からはクリスマスバージョンらしいので、一緒に行く相手を考えなければならないような気がしますが（笑）
近いうちにぜひ体験してきたいと思っています！
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
先日、二子玉川にある玉川大師というところへ行ってきました。
ここは友人に教えてもらったのですが、ちょうど気分的に停滞感を感じたりしていたところなので、気分転換に行くことにしました。
地下霊場というのがあり、地下の洞窟を進むとお大師様や観音様がいらっしゃり、四国八十八ヶ所巡礼と西国三十三所巡礼をこの地下霊場で一度にできるとのことです。
非常にお得というか贅沢ですね。
地下は全長100mほどとのことですが、ずらっと仏像が並ぶ姿は壮観です。
特定の信仰を持っていない私ですが、こういう場所に来ると厳かな気持ちになり、パワーをもらった気になります。
地下霊場の全長の1/3ほどは真っ暗になっています。
一切の光がない本当に真っ暗な状態です。
アップダウンもあるため、壁に手を添えながらすり足でないと進めません。
他に人もいなかったため音もほとんどしません。
視覚、聴覚が遮断され、手と足の触覚だけを頼りに進みます。
普段の生活ではこの本当に何も見えない闇というのは体験できないので、この非日常的な体験はとても不思議で貴重なものでした。
人によっては不安になり怖かったりもするのかもしれませんが、私にとっては非常に心地よい空間でした。
この感じ方も人それぞれでしょうし、同じ人でもそのときの精神状態によっても変わるのかもしれません。
暗闇の体験と言えば、最近気になっているのが「ダイヤログ・イン・ザ・ダーク」というワークショップです。
HPではこのように説明されています。
ダイアログ・イン・ザ・ダークは、まっくらやみのエンターテイメントです。
参加者は完全に光を遮断した空間の中へ、何人かとグループを組んで入り、暗闇のエキスパートであるアテンド（視覚障害者）のサポートのもと、中を探検し、様々なシーンを体験します。
その過程で視覚以外の様々な感覚の可能性と心地よさに気づき、そしてコミュニケーションの大切さ、人のあたたかさを思い出します。
暗闇の中でのビジネスワークショップというのも開催されているようです。
確かに、真っ暗闇の中でのチームビルディングなど普段と違うコミュニケーションができそうです。
ダイヤログ・イン・ザ・ダークは、季節ごとにプログラムが変わるようです。
12/10からはクリスマスバージョンらしいので、一緒に行く相手を考えなければならないような気がしますが（笑）
近いうちにぜひ体験してきたいと思っています！
「ラーメン」が見つけにくい中華食堂
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
先日、知人と食事をしている際、
「（某中華食堂チェーン店で）格安で売りにしている『ラーメン』がメニューから見つけにくい」
という話題になりました。
店頭では『ラーメン〇〇円』と大々的にうたっているにもかかわらず、
いざ店に入ってメニューを見てみると、セットメニューばかりが大きく表示され、
肝心のラーメンが見つからないというのです。
なるほど、店に入るまでは基準となるラーメンの価格を表示することで、価格の安さを訴求し、
いざ店に入ってもらった際には、利益率の高い商品を勧めるという手法だなと、
そのしたたかさに感心したものです。
そういえば似た話で、牛めしの「松屋」の券売機で、
『牛めし』単品を見つけるのは至難という話を聞いたことがあります。
もともと券売機はメニューの配置が固定的であるため、目当てのメニューを見つけるのが難しいのですが、
松屋は、大きなボタンに写真付きでセットメニューを表示しているため、
そちらに目が行ってしまい、券売機の下の方に生卵などのサイドメニューと並んでいる、
『牛めし（並）』などはなおさら目につきにくいのでしょう。
結果として、特に食べる気もなかったセットメニューを買ってしまうという人も、
少なくないのではないかと思います。
飲食店のメニューにおいて、売りたいメニューを目立たせるのは基本ですが、
低価格で訴求しているチェーン店では、安さを訴求するための商品と、
売りたい商品が異なるために上記のように「目当てのものが見つけにくい」
という印象になるのだと思います。
個人経営などの小規模な飲食店の場合、低価格で訴求することは難しいため、
上記のような心配は不要であることが多いですが、
単に商品を均質に並べているだけで、何が売りであるのかわかりにくいということがあります。
また、一度メニューを作ったら何年もそのままというお店も多いです。
メニューの見せ方ひとつで売上は変わってきます。
せめてシーズンごとに、写真などの見せ方やキャッチコピーなどを、
お客様の反応を見ながら試行錯誤してはいかがでしょうか。
あまりに知人が、『ラーメン』の見つけにくさを強調していたので、
確認すべく本日そのお店に行ってみました。
結果、普通に見開きのメニューの左上に問題の『ラーメン』が表示されていました。
メニューが変更されたのか、お店を間違ったのかはわかりませんが、
どんなに巧妙に隠しているのか楽しみにしていたので残念でした。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの青木です。
先日、知人と食事をしている際、
「（某中華食堂チェーン店で）格安で売りにしている『ラーメン』がメニューから見つけにくい」
という話題になりました。
店頭では『ラーメン〇〇円』と大々的にうたっているにもかかわらず、
いざ店に入ってメニューを見てみると、セットメニューばかりが大きく表示され、
肝心のラーメンが見つからないというのです。
なるほど、店に入るまでは基準となるラーメンの価格を表示することで、価格の安さを訴求し、
いざ店に入ってもらった際には、利益率の高い商品を勧めるという手法だなと、
そのしたたかさに感心したものです。
そういえば似た話で、牛めしの「松屋」の券売機で、
『牛めし』単品を見つけるのは至難という話を聞いたことがあります。
もともと券売機はメニューの配置が固定的であるため、目当てのメニューを見つけるのが難しいのですが、
松屋は、大きなボタンに写真付きでセットメニューを表示しているため、
そちらに目が行ってしまい、券売機の下の方に生卵などのサイドメニューと並んでいる、
『牛めし（並）』などはなおさら目につきにくいのでしょう。
結果として、特に食べる気もなかったセットメニューを買ってしまうという人も、
少なくないのではないかと思います。
飲食店のメニューにおいて、売りたいメニューを目立たせるのは基本ですが、
低価格で訴求しているチェーン店では、安さを訴求するための商品と、
売りたい商品が異なるために上記のように「目当てのものが見つけにくい」
という印象になるのだと思います。
個人経営などの小規模な飲食店の場合、低価格で訴求することは難しいため、
上記のような心配は不要であることが多いですが、
単に商品を均質に並べているだけで、何が売りであるのかわかりにくいということがあります。
また、一度メニューを作ったら何年もそのままというお店も多いです。
メニューの見せ方ひとつで売上は変わってきます。
せめてシーズンごとに、写真などの見せ方やキャッチコピーなどを、
お客様の反応を見ながら試行錯誤してはいかがでしょうか。
あまりに知人が、『ラーメン』の見つけにくさを強調していたので、
確認すべく本日そのお店に行ってみました。
結果、普通に見開きのメニューの左上に問題の『ラーメン』が表示されていました。
メニューが変更されたのか、お店を間違ったのかはわかりませんが、
どんなに巧妙に隠しているのか楽しみにしていたので残念でした。
チーム・バチスタの栄光
こんにちは。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
最近、ビジネス書しか読んでいないので小説を読みたいなと思い、以前読んだことがあるのですが、海堂尊さんの「チーム・バチスタの栄光」を読み返しました。
この小説は第4回「このミステリーがすごい！」大賞を受賞し、映画やドラマにもなっているのでご存知の方も多いでしょう。
もちろんミステリーとして面白い小説ですが、登場人物のロジカルモンスターと呼ばれる白鳥さんが使うヒアリング手法に興味を持ちました。
白鳥さん曰く「心理学を必要とする日常場面というのは”説得”と”心理読影”であり、前者に対応する技術が”アクティヴ・フェーズ”で、後者が”パッシヴ・フェーズと呼ばれる」とのこと。
この言葉が本当に（応用）心理学で使われる言葉かどうかはわかりませんが、非常に興味深いです。
コンサルティングの仕事では、多くの場合クライアントや関係者からヒアリングすることが最初のステップです。
ここでは”心理読影”の技術が求められます。
また課題解決に向けて動かしていくには（広い意味で気づきを促すというのも含めて）”説得”の技術も必要です。
「過去を看取るパッシヴ・フェーズ。未来を創るアクティヴ・フェーズ」というフレーズも出てきますが、正にコンサルティング当てはまります。
この小説の中ではこれらの手法（特にアクティヴ・フェーズ）について語られています。
その中で印象に残った部分をいくつか引用します。
アクティヴ・フェーズ極意
・怒るか怒らないか、ぎりぎりのところで持ちこたえる
・用件が終了したら長居は禁物
・複数同時聴取で反射情報をからめ取れ
・弱点を徹底的に攻めろ
・最後に信じられるのは自分だけ
「アクティヴ・フェーズの基本は、相手のホームグラウンドに足を運ぶこと。」
「対象を自分の繭に取り込んでそこでゲロさせる。これがパッシヴ・フェーズ。相手の心臓を鷲掴みして、膿んでいる病巣にメスを突き立てる。これがアクティヴ・フェーズ。」
「未熟で独善的な性格の人間は、パッシヴ・アクティヴ間で、イメージの変化が起こりやすいと言われています。アクティヴ・フェーズでは、隠された本質が出やすい。つまり、二つの相で印象が異なったとしたなら、アクティヴの方が素顔に近いんです。」
最後に白鳥さんが残した、「すべての事象をありのままに見つめること」。
アクティブ・フェーズの最終極意であり、パッシヴ・フェーズの基本原理でもあるこの言葉が最も印象的でした。
過去を看るのも、未来を創るのも、自分の目でありのままを見つめなければなりませんね。
ESTEEM MANAGEMENT OFFICEの勝又です。
最近、ビジネス書しか読んでいないので小説を読みたいなと思い、以前読んだことがあるのですが、海堂尊さんの「チーム・バチスタの栄光」を読み返しました。
 | チーム・バチスタの栄光(上) 「このミス」大賞シリーズ (宝島社文庫 599) (2007/11/10) 海堂 尊 商品詳細を見る |
 | チーム・バチスタの栄光(下) 「このミス」大賞シリーズ (宝島社文庫 600) (2007/11/10) 海堂 尊 商品詳細を見る |
この小説は第4回「このミステリーがすごい！」大賞を受賞し、映画やドラマにもなっているのでご存知の方も多いでしょう。
もちろんミステリーとして面白い小説ですが、登場人物のロジカルモンスターと呼ばれる白鳥さんが使うヒアリング手法に興味を持ちました。
白鳥さん曰く「心理学を必要とする日常場面というのは”説得”と”心理読影”であり、前者に対応する技術が”アクティヴ・フェーズ”で、後者が”パッシヴ・フェーズと呼ばれる」とのこと。
この言葉が本当に（応用）心理学で使われる言葉かどうかはわかりませんが、非常に興味深いです。
コンサルティングの仕事では、多くの場合クライアントや関係者からヒアリングすることが最初のステップです。
ここでは”心理読影”の技術が求められます。
また課題解決に向けて動かしていくには（広い意味で気づきを促すというのも含めて）”説得”の技術も必要です。
「過去を看取るパッシヴ・フェーズ。未来を創るアクティヴ・フェーズ」というフレーズも出てきますが、正にコンサルティング当てはまります。
この小説の中ではこれらの手法（特にアクティヴ・フェーズ）について語られています。
その中で印象に残った部分をいくつか引用します。
アクティヴ・フェーズ極意
・怒るか怒らないか、ぎりぎりのところで持ちこたえる
・用件が終了したら長居は禁物
・複数同時聴取で反射情報をからめ取れ
・弱点を徹底的に攻めろ
・最後に信じられるのは自分だけ
「アクティヴ・フェーズの基本は、相手のホームグラウンドに足を運ぶこと。」
「対象を自分の繭に取り込んでそこでゲロさせる。これがパッシヴ・フェーズ。相手の心臓を鷲掴みして、膿んでいる病巣にメスを突き立てる。これがアクティヴ・フェーズ。」
「未熟で独善的な性格の人間は、パッシヴ・アクティヴ間で、イメージの変化が起こりやすいと言われています。アクティヴ・フェーズでは、隠された本質が出やすい。つまり、二つの相で印象が異なったとしたなら、アクティヴの方が素顔に近いんです。」
最後に白鳥さんが残した、「すべての事象をありのままに見つめること」。
アクティブ・フェーズの最終極意であり、パッシヴ・フェーズの基本原理でもあるこの言葉が最も印象的でした。
過去を看るのも、未来を創るのも、自分の目でありのままを見つめなければなりませんね。
